تحقيق كتبه جبار بجاي / وطن برس 

أكثر من شهرين يُفتشُ سرمد حميد عن فرصة عمل تناسب تحصيله العلمي ” تقنيات الحاسوب ” بعدأن وجد نفسه فجأة على رصيف البطالة إثرتسريحه إجبارياً من قبل إدارة شركة السياحة والسفر التي يعمل فيها لعامين يدير نظام الحجوزات وقطع التذاكر للزبائن

لم يكن سرمد وحده رمته الاقدار على رصيف البطالة، فهناك المئات من العاملين في قطاع السياحة والسفر سرّحتهم الشركات نتيجة الشلل الذي أصاب هذا القطاع إثر جائحة كورونا وإغلاق الحدود بين البلدان خاصة مع ايران التي تمثل وجهة سياحة مرغوبة لدى العراقيين عامة والواسطيين على وجه الخصوص لبساطة إجراءات الدخول ورخص الاسعار

ويعد صيف 2018 أكثر مواسم انتعاش السياحة بين العراق وايران بعد رفع تأشيرة الدخول بين البلدين،على العكس من الموسم المنتهي الذي فقد العراقيين فيه تحقيق أحلامهم بصيف بارد وسياحة دينية في رحاب العتبات المقدسة بمدينتي قم ومشهد أهم محطات سفرهم الى ايران بسبب وباء كورونا قبل أن يتم تغيير بوصلة السياحة نحو اقليم كردستان من خلال برامج سياحية قصيرة ( 4 ــ 5 ) أيام لكن تلك البرامج جوبهت بانتقادات حادة من قبل غالبية السائحين بسبب الكومشنات التي دخلت ميدان السياحة فأفقدته عذوبته

ثلاثة اتجاهات ماتت .. 

يقول سرمد إن ” نشاط الشركات السياحية أصيبب الشلل التام هذا الصيف وسبب خسائر كبيرة لهافأغلقت مكاتبها وسرّحت موظفيها لكنها استمرتبدفع الرسوم والضرائب وبدلات الايجار مما يزيدخسائرها.”

موضحاً أن ” الشركات السياحية تعمل بثلاثةاتجاهات رئيسة هي، قطع تذاكر السفر، الحصول على تأشيرة الدخول للراغبين بالسفر من بعثات وقنصليات البلدان التي يقصدونها ، والاتجاه الاهم هو تنظيم الكروبات السياحية وإعداد برامج سياحية تتضمن جانبي السياحة الدينية والترفيهية.”

مشيراً الى أن “غلق الحدود بين العراق وايران خلال آذار الماضي إثر ظهور إصابات بفيروس كورونا في ايران أوقف كل هذه الاتجاهات ومثل صدمة للشركات السياحية التي منيت بخسائر كبيرة بعدموسم من الانتعاش الملحوظ الصيف الماضي نتيجة رفع تأشيرة الدخول بين البلدين.”

ويكشف على الحمداني ، أحد العاملين في قطاع السياحة بمحافظة واسط عن أن ” بعض الشركات في المحافظة أعدت برامج سياحية خفيفة وغيرمكلفة  تكون بنهاية كل اسبوع محددة بمحافظة ايلام المحاذية الى واسط .”

وأوضح ” أعددنا برنامجاً سياحياً بثلاثة أيام،الخميس بعد نهاية الدوام والجمعة والعودة مساءالسبت، وهذا البرنامج مختصر بمحافظة ايلام ( ساعتين ونصف عن واسط )  وبسعر زهيد جدا يبلغ35 دولاراً يتضمن النقل ذهاباً واياباً والسكن مع وجبة فطور ويشمل البرنامج جولات في الاماكن الترفيهية والمجمعات التسويقية إضافة الى الجانب الطبي والعلاجي لكن البرنامج مات أيضاً بسبب الجائحة وأصبح مجرد أحلام.”

وأعلنت السلطات الايرانية في التاسع عشر من شباط الماضي عام 2020  عن تسجيل حالتي إصابة بفيروس كورونا في مدينة قم، سابع أكبر المدن الايرانية وأول مدينة في ايران يقصدها العراقيون بقصد السياحةالدينية.

وعلقت وزارة النقل العراقية في العشرين من شباط2020 رحلاتها الى ايران، ضمن إجراءات جاءت على خلفية تسجيل إصابات بفيروس كورونا في إيران خاصة مدينة قم مقصد العراقيين، ورافق ذلك أن أصدر وزير الداخلية العراقي السابق، ياسين طاهر الياسري، قراراً بوقف منح التأشيرة السياحية للقادمين من إيران في المنافذ الحدودية بشكل مباشر.

برامج سياحية في خبر كان

من جهته يقول الحملدار والدليل السياحي لحملة البيت المعمور في قضاء الموفقية بمحافظة واسط،عبد الرضا شهيد فليح ” بسبب وباء كورونا وغلق الحدود أصبحت البرامج السياحية الصيفية في خبركان.”

وأضاف ” وضعت في برنامجي السياحي للصيف الحالي مناطق ومدن وأماكن سياحية جديدة بعد أن كان النشاط السياحي سابقا يختصر على قم ومشهد واصفهان وشمال ايران إضافة الى العاصمة طهران ، لكن البرنامج لم ينفذ بعد غلق الحدود.”

ويربو عدد الشركات التي تعمل في قطاع السياحة والسفر بمحافظة واسط نحو مائة شركة ومتعهد ” حملدار ” تعمل أغلبها من غير تراخيص رسمية منرابطة شركات السياحة والسفر في العراق، بينما القليل منها مرخصة .

ويعود ارتفاع عدد تلك الشركات والمتعهدين الى الرغبة الكبيرة لمواطني واسط بالسفر الى ايران على مدار السنة لغرض زيارة العتبات المقدسة أو بحثاًعن أطباء جيدين أو لغرض السياحة والخلاص من صيف العراق اللاهب ، ويشجع على ذلك تراجع العملة الايرانية ( التومان ) أمام الدولار الامريكي والدينار العراقي .

خسائر كبيرة 

ويرى متخصصون بالشأن الاقتصادي أن ايران تجني ارباحاً كبيرة إثر توافد المجاميع السياحية العراقية ما يساعدها بالتخفيف من ضغط العقوبات الامريكية المفروضة عليها.

يقول الدليل السياحي حسن عليوي إن ”  تداعيات كورونا وغلق الحدود بين العراق وايران أدى الى خسائر كبيرة لدى الجانبين، خاصة شركات السياحة فقد أصيبت بخسائر كبيرة لتوقف السفر الى جميع الدول وليس ايران وحدها.”

مؤكداً أن ” قطاع الفندقة والسياحة في ايران مني بخسائر كبيرة لتوقف النشاط السياحي مع العراق،إذ تشير التقديرات المتداولة بين شركات السياحة والسفر العراقية الى أن أكثر من مليوني زائر عراقي يفدون الى ايران سنوياً بقصد السياحة أو لأغراض التطبيب والعلاج .”

وأشار الى أن “الاجراء الذي سعت اليه ايران العام الماضي برفع رسوم تأشيرة الدخول كان الغرض منه جذب أكبر عدد من العراقيين الذين يفضلون ايران وجهة سياحية قريبة ورخيصة.”

واتفقت طهران وبغداد في الحادي عشر من آذار2019 خلال زيارة الرئيس الإيراني حسن روحاني الى  بغداد على إلغاء رسوم تأشيرات الدخول بين البلدين ابتداء من الأول من نيسان 2019  بعد أن اقترحت ايران إلغاء تأشيرات الدخول بين البلدين لكن العراق رفض ذلك ووافق على  الغاء رسوم التأشيرة فقط .

وكانت رسوم تأشيرة الدخول الى ايران 40 دولاراً ،وهي تأشيرة متبادلة من حيث المبلغ لكنها ترتفع في العراق خلال الموسم السياحي  الى 50 دولار  بسببالطلب المتزايد عليها من قبل الشركات السياحية.

وفي السابع من تشرين الأول 2019 ، أعلنت سفارة ايران في العراق عن إلغاء تأشيرات الدخول للرعاياالعراقيين الراغبين بزيارة إيران من تاريخ 24 تشرينالأول وحتى 27 كانون الأول 2019 واعتبرت الختم الذي تسجله دائرة الجوازات عند منافذ الدخول الى الاراضي الايرانية يمثل تأشيرة الاقامة لمدة شهر ،ثم عادت ثانية لتجديد المدة التي استمر العمل بهالحين غلق الحدود بين البلدين على خلفية انتشار وباءكورونا.

شلل سياحي في ايران وإغلاق للفنادق

المجاميع السياحية العراقية التي أنعشت قطاع السياحة في ايران باتت حلم يراود مُخلية السيدةخانم مالدار، مدير فندق شارستان في ميدان طبرسي بمدينة مشهد الذي لم يدخله سائح عراقي واحد منذ أذار 2020 وحتى الآن كما تقول السيدةالايرانية ذات الجمال الباذخ ، وتضيف بعد التواصل معها عن طريق الواتساب :

أن ” الفندق الذي يستوعب 400 شخص مغلق منذآذار الماضي بسبب كورونا وغلق الحدود ، لذلك سرحنا كل الموظفين والعمال.”

وتقول الدليلة والمرشدة السياحية في مدينة مشهدهدية بن طرفي إن  ” 90 بالمئة من الفنادق في مشهد أغلقت أبوابها وكذلك الشركات السياحيةوالوضع يوم عن يوم يسوء أكثر.”

هدية التي كانت تؤمن الحجوزات الفندقية للمجاميع السياحية العراقية مقابل خمسة تومان عن كل شخص وتتعامل مع أكثر من 20 شركة سياحة عراقية تجني من خلال عملها مبالغ تعتقد أنها جيدة،

أصبحت اليوم بلا عمل ومثلها علي أكبر ، الذي يعمل سائق باص في شركة  “بل صبا ” في العاصمة طهران أصبح أيضاً بلا عمل .

يقول أكبر بعد التواصل معه عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي ” بعد أربعة أشهر من توقف عمل الشركة وجدت أخيراً فرصة عمل في تقطيع الحجر بأحد المصانع الأهلية.” مضيفاً أن” أغلب الفنادق والمراكز السياحية في ايران مغلقة بسبب فيروس كورونا والحافلات شبه معطلة لذلك أغلب السواق في شركات النقل غيروا وظائفهم من أجل العيش.”

البوصلة تتجه نحو كردستان

العراقيون الذي اعتادوا السفر والسياحة في السنوات الاخيرة الى دول عدة مثل ايران وتركياولبنان ومصر وسوريا والسعودية وأذربيجان ودبي وماليزيا وغيرها من الدول الاخرى سواء بقصدالسياحة الدينية أو الترفيهية أفلسوا من متعة السفر في الموسم المنتهي بعد غلق الحدود بسبب جائحة كورونا، لكن الأمل دب بينهم بعد رفع السلطات العراقية في اقليم كردستان إجراءات منع دخول الوافدين بشكل تدريجي خلال عيد الأضحى الماضي ، فتغيرت بوصلة السياحة نحو محافظات الإقليم ، أربيل والسليمانية ودهوك لكنها كانت عرضة للابتزاز والكومشنات.  

تقول أم علاء وهي مواطنة من محافظة واسط لـ ( وطن برس ) ، ” لقد اعتدنا السفر سنوياً الى ايران لقضاء فترة هناك خلال فصل الصيف وبعد أنحرمنا من المتعة الجميلة الصيف المنتهي سافرناكعائلة الى اقليم كردستان مع إحدى الشركات السياحية في بغداد .”

وتضيف ” السياحة الداخلية بائسة ومتخلفة ومجرد هرج مرج و ( إطلاق نفاخات ) يقوم بذلك الادلاء السياحيين إضافة الى سعي الكثير منهم للحصول على الكومشنات على حساب السائح.”

أساليب غير مهنية

توضح زميلتها اسراء الكناني ذلك بالقول إن ” الدليل السياحي يلزم السائحين والكروب بتناولالطعام في مطاعم معينة واتضح لنا فيما بعد أنهيحصل على عمولة من صاحب المطعم على حسابالسائحين وهذا لم يحصل قطعاً في سفراتنا الىايران.”

   وتؤكد أن ” الشركة التي ذهبنا معها أجبرتنا علىالتوقف في أحد المطاعم الخارجية في طريق العودةلتناول الفطور وكان مجرد صحن شوربة مع بيضة واحدة ورغيف خبز مع كوب شاي بسعر سبعة آلافدينار .”

وبلغة ضاجرة تقول ” عند الاعتراض لدى صاحب المطعم ، همس أن مرشد الكروب يحصل على الفي دينار كعمولة لقاء كل شخص يتناول الطعام في المطعم وألف دينار عن كل شخص لا يتناول الطعام وهذا كله يتحمله المسافر وهو سياق يفرضه صاحب الكروب ونحن كأصحاب مطاعم نقبل به مرغمين بسبب فترة التعطيل الطويلة .”

هذه الحقيقة المؤلمة يؤكدها الدليل السياحي حيدر .. وهو من محافظة واسط لكنه يعمل منذ عامين دليل ومرشد سياحي مع إحدى شركات السفر والسياحة في بغداد إذ يقول ” الشركات تطرح برامجهاالسياحية بأجور زهيدة بالكاد تسد تكاليف النقل والفندق وذلك بهدف جذب المواطنين لكنها في الواقع تربح من العمولات المتفق عليها مسبقاً مع أصحاب المطاعم على وجه الخصوص.”

ويؤكد ” نحن كشركة نتعامل مع مطاعم معينة ونتلقى عمولة عن كل وجبة بمقدار ألف دينار عن كل شخص سواء تناول الطعام أم لم يتناوله في المطعم وهذايجني لنا فوائد جيدة.”

برنامج بـ 40 ألف دينار ؟  

” من غير المعقول أن يتم طرح برنامج سياحي منواسط الى أربيل لمدة أربعة أيام بمبلغ 40 ألف دينارتتضمن تكاليف النقل والسكن مع وجبة افطار .” يقول الشاب أمجد رشيد العزاوي الذي سافر معزملاء له الى أربيل مع إحدى الكروبات السياحية فيواسط مضيفاً ، ” اتضح لنا أن هناك سمسرة وتقفيص على السائحين بطرق متعددة منها ، التقاطالصور إجباريا وبيع الصورة الواحدة بألفي ديناروهنا تكون العوائل مجبرة على شراء الصور بالعددالمطبوع وليس حسب طلبها، الدخول الى أغلب الاماكن الترفيهية مجاناً لكن صاحب الكروب يجبي ألف دينار عن كل شخص ويدعي أنها دخولية.”

ويذكر زميله نجاح خليل ” بعض الأماكن السياحيةلا يصلها الباص فيتم استئجار كوسترات لقاء عشرة آلاف دينار عن كل شخص وفي الواقع هناك اتفاق بين صاحب الكروب وسائق الكوستر على أجرة أقل ومن هنا تأتي الفائدة لتلك الشركات وهي أرباحوفوائد غير شرعية لأنها جاءت من سلوكيات غيرمهنية 

ولا اخلاقية.” ويدعو الجهات المختصة الى “حصر الكروبات السياحية بالشركات المرخصة رسميا لتتم محاسبتهافي حال استخدمت هذه الاساليب الرخيصة.”

جردة حسابية ..

إذا كان الكروب السياحي يتكون من باص واحد سعة 40 راكب ، يتناول الكروب خلال مدة البرنامجأربع وجبات غداء ومثلها وجبات عشاء فيكون مجموعها ثماني وجبات للمسافر الواحد ، عمولة صاحب الكروب ثمانية آلاف دينار عن الشخصالواحد ويكون مجموعها 320 ألف دينار، هذه عمولة المطاعم فقط.

أما عمولات الصور فلنفترض كل شخص يلتقط صورتين تباع الواحدة عليه بألفي دينار وأن سعرالواحدة في الحد الاعلى 500 دينار فأن ربحية الصور تكون ثلاثة آلاف دينار للشخص وتصل الى120 ألف دينار عن الكروب الكامل.

ولنفترض نفس المبلغ يتحقق عند دخول ” بعص ” الاماكن الترفيهية التي هي بالأصل مجانا، ومن النقل الداخلي تتحقق عمولات مماثلة كل ذلك يصب لصالح صاحب الشركة أو الدليل السياحي على حساب المسافر الذي اغرته الاجور الزهيدة لتلك البرامج دون أن يعلم الوقوع في حبائل الكومشنات التي غزت السياحة وأفقدتها عذوبتها.

يقول نجاح أنه ” رغم هذه الامور التي تفرض على السائح، لكن الأكثر قسوة هو التأخير الذي يحصل  في السيطرات عند العودة وهذا كله أحد تداعيات كورونا الذي أجبرنا على الرضوخ الى السياحة الداخلية على العكس من السياحة الخارجية خاصة ايران التي نقصدها سنوياً فأن الامور تسير بصورة جيدة ودون أي معرقلات أو شعور بالابتزاز وتحصل تلك الاريحية حتى مع نفس الشركات التي ” قفّصت ” علينا في كردستان بينما تعاملت معنا بودأثناء سفرات ايران .